سوالات متداول فروشگاه
روشهای ارسال چگونه است؟
ارسال از طریق پست پیشتاز و تیپاکس در تهران، و پست سفارشی به سایر شهرها. ارسال تهران 2-4 روز و در نقطه های دور دست کشور حداکثر تا ده روز کاری میرسه دستتون و سایر شهرها 5-7روز کاری طول میکشد.
هزینه ارسال چقدر است؟
خریدهای بالای 1500 هزار تومان ارسال رایگان دارند. هزینه ارسال عادی 95 هزار تومان برای تهران و 195هزار تومان برای سایر شهرها میباشد.
چطور میتوانم سایز مناسب را انتخاب کنم؟
در صفحه هر محصول جدول سایز وجود دارد. همچنین میتوانید از راهنمای سایز در صفحه اصلی استفاده کنید. در صورت عدم اطمینان با پشتیبانی تماس بگیرید.
امکان تعویض و مرجوعی وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از دریافت کالا میتوانید محصول را تعویض یا مرجوع کنید. شرط مرجوعی استفاده نشدن، سالم بودن تگ و بستهبندی محصول است.
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ارسال، کد رهگیری پستی برای شما ارسال میشود. میتوانید از طریق بخش "ربات تلگرام" در سایت یا با وارد کردن کد رهگیری در سایت پست، سفارش خود را پیگیری کنید.
آیا محصولات اورجینال هستند؟
تمامی محصولات با کیفیت عالی و از برندهای معتبر عرضه میشوند. گارانتی اصالت کالا برای تمامی محصولات ارائه میشود.
چطور میتوانم پرداخت امن انجام دهم؟
از طریق درگاه بانکی معتبر، پرداخت آنلاین انجام میشود.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق شماره ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ در ساعات ۹ تا ۱۷ یا از طریق واتساپ به شماره ۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹ میتوانید با ما در ارتباط باشید.